Conditions Générales d’Utilisation

Conditions Générales d’Utilisation – Nelaya

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site www.nelaya.fr (ci-après « le Site »).
En accédant au Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et s’engage à les respecter.

1. Objet

Le Site a pour objet la présentation et la vente en ligne de produits cosmétiques premium développés par Tourismo LLC.
Toute utilisation du Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

2. Accès au site

L’accès au Site est gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion internet.
Tous les coûts liés à l’accès (connexion internet, matériel informatique, etc.) restent à la charge de l’utilisateur.

La Société se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au Site pour effectuer des mises à jour ou toute autre opération nécessaire à son bon fonctionnement.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site uniquement à des fins légales et personnelles.
Il lui est interdit de :

  • Utiliser le Site à des fins frauduleuses ou malveillantes

  • Perturber le bon fonctionnement du Site (virus, piratage, surcharge, etc.)

  • Collecter ou utiliser les données personnelles présentes sur le Site à des fins commerciales non autorisées

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, visuels, logos, design, charte graphique, vidéos) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

5. Produits et services

Les informations relatives aux produits présentés sur le Site (descriptions, visuels, prix) sont données à titre indicatif.
En cas de différences mineures entre la description et le produit livré, la responsabilité de la Société ne saurait être engagée.
Les conditions de vente, de livraison et de remboursement sont définies dans les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le Site.

6. Données personnelles

L’utilisation du Site peut impliquer la collecte de données personnelles (formulaires, cookies).
Le traitement de ces données est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.

7. Responsabilité

La Société met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations présentes sur le Site.
Cependant, elle ne saurait être tenue responsable :

  • Des erreurs ou omissions dans les contenus

  • Des interruptions, bugs ou pannes techniques

  • Des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site

8. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.
La Société décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites tiers, sur lesquels elle n’exerce aucun contrôle.

9. Modification des CGU

La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur lors de la navigation de l’utilisateur sur le Site.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable au siège social de la Société.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions compétentes seront saisies.

📧 Contact : contact@nelaya.fr